Titta på film och bli en bättre användare av Fastighetsägarna Dokument

Nu har det blivit ännu enklare att vara kund i Fastighetsägarna Dokument! Vi har tagit fram två nya instruktionsfilmer för att kunderna snabbare ska få en introduktion till systemet och lättare komma igång med sitt kontraktarbete.

Sedan årsskiftet har Fastighetsägarnas nya system för branschens standardkontrakt, Fastighetsägarna Dokument varit igång. Många användare har under relativt kort tid anslutit sig till systemet, vilket förstås ställer extra stora krav på användarvänlighet. Två korta instruktionsfilmer lanseras nu för att ytterligare underlätta för våra kunder berättar ansvarig Sofie Roy-Norelid.

 – Filmerna som nu finns tillgängliga på Fastighetsägarna Dokument beskriver på ett kort och pedagogiskt sätt hur du registrerar dig som användare samt hur det går till att starta och arbeta med ett kontraktsärende.

Med de nya filmerna hoppas Sofie Roy-Norelid att kunderna på ett enkelt sätt får en introduktion till systemet och snabbt kan komma igång och arbeta med kontrakthanteringen.

– Filmerna kommer att fungera som ett bra komplement till supportfunktionen. Genom en nära dialog med våra kunder försöker vi ständigt förbättra och tillgodose behov och önskemål som dyker upp. Ett önskemål som många kunder har är att lägga till obegränsat antal bilagor till blanketten särskilda bestämmelser, berättar Sofie Roy-Norelid. Och avslöjar samtidigt att det är något som snart kommer att bli verklighet.